112233bj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৫

১ সংজ্ঞা ও প্রয়োগের পরিধি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে যা সমগ্র দলিলে একইভাবে প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 112233bj ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 112233bj-এ নিবন্ধন করে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন তাকে বোঝায়।
• "সেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিল বোঝায়, যা রিয়েল মানি এবং বোনাস ব্যালেন্স নিয়ে গঠিত।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থ উইথড্র করার যোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

এই শর্তাবলী 112233bj প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শনার্থীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারীরা তাদের নিজস্ব আইনি বিধিনিষেধ সম্পর্কে সচেতন থাকবেন এবং নিজেরাই সেই দায়িত্ব বহন করবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

112233bj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল পরিবেশ বজায় রাখার লক্ষ্যে 112233bj যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, মোবাইল নম্বর যাচাই এবং প্রয়োজনে ঠিকানা যাচাইয়ের দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

112233bj-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ২১+ বয়সের প্রমাণ হিসেবে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

যারা বর্তমানে কোনো স্বেচ্ছামূলক নিষেধাজ্ঞার আওতায় আছেন বা যাদের গেমিং নিয়ে সমস্যা আছে, তাদের অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকতে এবং সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়তে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

৪.১ ডিপোজিট

112233bj বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র করা যাবে কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যেটি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা হয়েছিল। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য উপরে উল্লিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতি প্রযোজ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ হয়; উইথড্রের যোগ্য হতে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়াজারিং করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবির চেষ্টা সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ক্যাটাগরিতে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণ দেখুন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সর্বোচ্চ বাজি সীমা অতিক্রম করে বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• 112233bj যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে ইতোমধ্যে দাবিকৃত সক্রিয় বোনাসে তা প্রযোজ্য হবে না।

৬ বাজি ও গেমিং নীতিমালা

৬.১ বাজির নিয়মকানুন

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম বা বিভাগের পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হয়, তা পর্যালোচনা করে বাতিল করার অধিকার 112233bj-এর রয়েছে।

৬.২ ক্যাসিনো ও লাইভ গেম

ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি রাউন্ড একটি স্বতন্ত্র ঘটনা এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফল নির্ধারণ করে না। RTP (Return to Player) হলো দীর্ঘমেয়াদি পরিসংখ্যানগত হার — স্বল্পমেয়াদে প্রকৃত ফলাফল উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হতে পারে। স্লট ও লাইভ গেম খেলার সময় বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি চূড়ান্ত হওয়ার সময়ে প্রদর্শিত অডসই কার্যকর হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 112233bj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে সংগঠিত বা কৃত্রিম বাজি ধরা (bonus abuse)।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

112233bj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপের যেকোনোটিতে জড়িত হলে।
• আদালত বা সরকারি আদেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া বোনাসের অর্থ বাতিল হবে এবং যাচাইয়ের পরে রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

112233bj সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে — সকল সদস্যকে সেটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

112233bj সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম কোনো দায় স্বীকার করে না:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে খেলায় বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য অন্যের কাছে চলে গেলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার হামলার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

112233bj বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কোনো সদস্যের আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে।

সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারেন। গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা থেকে নিজেকে বা পরিবারের কাউকে রক্ষার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার বিভাগ বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সম্পদের তালিকা প্রদান করে। সদস্যদের উৎসাহিত করা হচ্ছে সেই পাতাটি নিয়মিত পড়তে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

112233bj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত থাকলে সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। 112233bj সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের মূল্যবোধ ও কার্যক্রম বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 112233bj-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]